Çalışmadığından dolayı kapılarını müşterilerine kapatmak üzere olan eski bir otelde çalışan yirmili yaşlarda, görmüş geçirmiş bir kadın olan Claire ve yalnız bir bilgisayar delisi olan Luke otelin son kalan görevlilerdir. Luke ve Claire bu otelde daha önce kendini asarak öldüren bir kadının hayaletinin olduğuna inanmaktadırlar ve bunu ispatlamaya kararlıdırlar. Bu arada mesai günlerinin sonu yaklaşırken, sonradan psişik olan eski TV yıldızı Leanne Rease-Jones ve 353 numaralı odada kalmakta ısrar eden yaşlı bir adam gibi ilginç müşteriler otele giriş yaparlar. Garip olaylar birbirini takip ederken hem Claire hem de Luke neye inanıp neye inanamamaları gerektiğine dair önemli bir karar vermek zorunda kalacaklardır.